Politique de confidentialité | Erendiz Garden Hotel

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment l’Erendiz Garden Hotel traite les données sur son site et dans l’intégration limitée de publication TikTok utilisée par le personnel autorisé de l’hôtel.

Responsable du traitement et contact

Erendiz Garden Hotel, Aslanbucak Mahallesi, 263. Sk. 5, 07980 Kemer / Antalya, Turquie, est responsable des traitements décrits ici. Les questions relatives à la confidentialité peuvent être adressées à info@erendiz.com.

Données du site

Lorsque vous visitez le site, des données techniques du serveur, telles que l’adresse IP, l’heure de la requête, la page demandée et les informations du navigateur, peuvent être traitées à des fins de sécurité, de dépannage et de mise à disposition du site. Vos coordonnées ne sont traitées que lorsque vous nous les transmettez, par exemple par e-mail, téléphone, WhatsApp ou demande de réservation.

Intégration de publication sur TikTok

L’intégration TikTok est destinée aux opérations du personnel autorisé d’Erendiz. Elle peut demander les informations de base du compte TikTok nécessaires à l’autorisation et téléverser des médias approuvés par l’hôtel sous forme de brouillons TikTok. Les autorisations TikTok demandées se limitent aux fonctionnalités nécessaires à ce processus, telles que les informations de base de l’utilisateur et le téléversement de vidéos en brouillon.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n’utilisons pas l’intégration TikTok pour accéder à des activités du compte sans rapport avec son objet. Nous ne publions pas d’images d’hôtes, de membres du personnel ou de contenus de tiers sur les canaux officiels de l’hôtel sans vérification et autorisation appropriées.

Conservation et sécurité

Les jetons d’accès et identifiants d’intégration doivent être manipulés uniquement dans des systèmes opérationnels protégés et ne doivent pas être publiés dans le code source, sur des pages publiques ou dans des légendes de réseaux sociaux. Les journaux opérationnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité, au dépannage et à l’audit.

Sous-traitants et services tiers

L’hébergement du site, les services de réservation, les fournisseurs de communication et les plateformes sociales peuvent traiter des données en tant que prestataires distincts ou sous-traitants selon l’interaction. TikTok traite les données conformément à ses propres conditions et notices de confidentialité lorsque vous autorisez ou utilisez ses fonctionnalités.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits s’appliquent. Nous traitons les demandes selon les règles de protection des données applicables, notamment la KVKK et le RGPD lorsque pertinents.

Conditions

Les conditions d’utilisation du site et de la publication sociale sont disponibles à la page Conditions d’utilisation.

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Google Analytics – uniquement avec votre consentement

Le responsable est Erendiz Insaat Turizm ve Ticaret Limited Sirketi (info@erendiz.com ; adresse dans les mentions légales). En choisissant « Autoriser les statistiques », vous autorisez Google Analytics à mesurer les pages consultées et les clics vers la réservation, WhatsApp, le téléphone ou l’e-mail. Le consentement est la base juridique lorsque le RGPD s’applique. Refuser ne limite ni le site ni la réservation.

Google reçoit des données techniques sur l’appareil et la connexion ainsi que des identifiants de cookies pseudonymes. Notre code n’envoie ni contenu de formulaire, ni données de réservation, ni lien de contact complet. Les adresses des pages excluent paramètres et fragments ; seule l’origine du site référent est transmise. Les valeurs de campagne sont prédéfinies. Le stockage publicitaire, la personnalisation et Google Signals restent désactivés. Un clic ne confirme aucune réservation.

Votre choix est conservé localement pendant 180 jours ; les cookies statistiques durent au maximum 180 jours. Le compte Analytics conserve les événements pendant 2 mois et les données utilisateur pendant 14 mois, avec réinitialisation de cette dernière durée lors d’une nouvelle activité. Ces durées ne concernent pas les rapports standards agrégés.

Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir via « Réglages des statistiques » en bas de page. Notre code arrête alors la mesure et supprime ses cookies statistiques. Google peut traiter les données hors de Türkiye, notamment aux États-Unis. Consultez Google pour plus d’informations.